Социальный работник Наталья навещает семью Полупановых в их старинном доме, чтобы помочь им переехать в более современные жилищные условия в рамках государственной программы реновации. Однако этот процесс оказывается не таким простым, поскольку Полупановы — семья с удивительными особенностями.
Полупановых совершенно не привлекают материальные выгоды, поэтому Наталья весь сезон пробует различные подходы, чтобы убедить их сменить место жительства. Она придумывает истории о домовых в их доме, обращается в органы опеки и даже организует протесты жителей посёлка против этой семьи. Но каждый раз, когда Наталья сталкивается с необычностью Полупановых, её планы терпят крах.
